Solicitudes
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Como parte de nuestro compromiso con la calidad, ofrecemos esta herramienta FreshDesk para gestionar sus solicitudes.
Por este medio podrán gestionar los siguientes requerimientos:
Cambios en la hora de salida del estudiante y cambios de la persona autorizada para recoger al estudiante.
Solicitudes de certificados académicos.
Peticiones para mejorar nuestros servicios de transporte, alimentación y actividades comunitarias
Solicitudes sobre temas
de facturación.
Solicitudes para añadir o suspender nuestros servicios de alimentos, transporte y actividades comunitarias.
Inscripción para el próximo taller de Crianza Inspiradora y Feliz, de acuerdo a cronograma publicado oportunamente.
Ten en Cuenta
lo Siguiente
El horario de recepción de solicitudes es de lunes a viernes de 4:00 p.m. a 10:00 a.m. del día siguiente. En el horario de 10:00 a.m. a 3:59 p.m. la plataforma estará cerrada por temas de logística de nuestros servicios.
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La inscripción o retiro de servicios solo se acepta hasta el día 15 del mes inmediatamente anterior al solicitado.
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Las solicitudes se tramitarán en un máximo de 3 días, a menos que elija una prioridad urgente.
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Para tramitar su solicitud, por favor diligencie el formulario que encuentra en esta página, a la derecha, teniendo muy en cuenta elegir el tipo de servicio sobre el cual está haciendo su solicitud.
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Muchas gracias,
Dirección Administrativa y Financiera